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什么是云联络中心?联络中心管理如何?

2019-09-01 13:56:21 投稿人 : 微服智能SAAS 围观 : 249 次 0 评论

  移动互联网的发展更需要智能化的对接,而云联络中心是可以把官网页面、手机页面、微博、微信、app等多渠道统一接入一个平台咨询。

什么是云联络中心?联络中心管理如何?.jpg

  什么是云联络中心?呼叫中心相信大家都比较的熟悉,而联络中心很少听到,其实云联络中心还是云呼叫中心,只是说法不同,是多种通讯方法的一种服务系统平台。

  CRM管理可以解决包括 各种呼叫中心的服务,可以帮助企业降低IT投入,提升客户满意度,改善服务及质量。

  微服有着10几年多的团队经验,推出融合了全渠道接入、智能化辅助和云化部署能力的解决方案,助力企业实现高价值的客户服务,优化营销效果。为金融、物流、教育、政务等行业提供联络中心解决方案。

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